Zásady ochrany osobních údajů a soubory cookie Pro Seznamkychat.com
Tato Zásada ochrany osobních údajů a používání cookies (dále jen „Zásady“) popisuje, jak společnost Seznamkychat.com (dále jen „my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje návštěvníků a uživatelů (dále jen „Vy“, „uživatel“, „návštěvník“) webu Seznamkychat.com. Rovněž vysvětluje, jak používáme soubory cookies a jaká máte práva vůči Vašim údajům. Používáním webu Seznamkychat.com souhlasíte s těmito Zásadami.
1. Shromažďování osobních údajů
1.1 Údaje, které od Vás můžeme získat
Když používáte náš web, můžeme shromažďovat různé druhy osobních údajů, mimo jiné: Identifikační údaje: jméno, přezdívka uživatele; Kontaktní údaje: e-mailová adresa; Údaje o využívání služby: historie chatu, IP adresa, identifikátory zařízení, technologická data (např. typ prohlížeče, verze, operační systém); Dobrovolné údaje: údaje, které nám poskytnete při vyplňování profilu, při odesílání zpráv, publikaci obsahu, při kontaktu se zákaznickou podporou apod. Tyto údaje nám umožňují poskytovat Vám služby, komunikovat s Vámi a zlepšovat naše služby.
1.2 Zdroje údajů
Vaše údaje získáváme především přímo od Vás — když se zaregistrujete, vyplníte formulář, použijete chatovou službu nebo nás kontaktujete. Dále můžeme získat anonymizované či agregované informace prostřednictvím analytických nástrojů nebo třetích stran, zejména v souvislosti se sledováním návštěvnosti.
2. Účely a právní základy zpracování
Zpracováváme Vaše osobní údaje pro následující účely: Poskytování a správa služby — zajištění registrace, ověřování, umožnění komunikace mezi uživateli, přístup ke chatu; Komunikace s Vámi — zasílání potvrzení, upozornění, odpovědi na dotazy, newsletter (pokud jste souhlasili); Zlepšování webu a analýza — sledování návštěvnosti, chování uživatelů, optimalizace funkcí; Bezpečnost — ochrana proti zneužití, podvodům, spamům; Právní povinnosti — plnění zákonných požadavků, obrana vůči nárokům. Právním základem zpracování je Váš souhlas (např. pro newslettery, cookies), plnění smlouvy nebo poskytnutí služby, naše oprávněné zájmy (např. zabezpečení systému, zlepšování služeb) a splnění právní povinnosti.
3. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nutnou k dosažení výše uvedených účelů, nebo po dobu stanovenou platnými právními předpisy. Pokud nám udělíte souhlas (např. pro marketing), uchováme příslušné údaje až do odvolání Vašeho souhlasu. Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně anonymizovány nebo odstraněny.
4. Příjemci údajů / sdílení údajů
Vaše údaje můžeme zpřístupnit těmto kategoriím subjektů: technickým či provozním dodavatelům (hosting, e-mail, analytika), administrátorům systému, právním orgánům (pokud to vyžaduje zákon nebo soudní rozhodnutí), a v případě fúze či převodu majetku novému vlastníkovi. Ve všech případech zajistíme, že zpracování bude probíhat dle těchto Zásad a platných právních předpisů.
5. Cookies a podobné technologie
5.1 Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které web posílá Vašemu prohlížeči a které mohou být ukládány ve Vašem zařízení. Používáme cookies a podobné technologie (např. web beacons, local storage) k identifikaci uživatele, uchovávání nastavení a sledování použití webu.
5.2 Typy cookies, které používáme
Nezbytné cookies — nutné pro správné fungování webu (např. udržení přihlášení); Výkonové/analytické cookies — pro sběr anonymních dat o návštěvnosti (např. Google Analytics); Funkční cookies — zapamatování Vašich preferencí (jazyk, vzhled); Reklamní / marketingové cookies — sledování pro reklamní účely (retargeting, měření efektivity kampaní).
5.3 Správa cookies
Většina prohlížečů umožňuje spravovat nebo zakázat cookies (např. v nastavení Soukromí). Můžete odmítnout ukládání cookies, ale může to ovlivnit funkčnost některých částí webu. Také Vám můžeme nabídnout banner nebo výzvu ke správě cookies při první návštěvě — zde můžete zvolit, které typy cookies povolíte.
6. Vaše práva vůči údajům
Máte následující práva: Právo na přístup — zjistit, jaké údaje o Vás zpracováváme; Právo na opravu — požadovat opravu nepřesných údajů; Právo na výmaz („právo být zapomenut“)* — za podmínek stanovených zákonem; Právo na omezení zpracování — v určitých situacích; Právo vznést námitku proti zpracování — zejména v případech zpracování na základě oprávněného zájmu; Právo přenositelnosti údajů — obdržet údaje v strukturovaném formátu; Právo odvolat souhlas — kdykoliv, pokud bylo zpracování založeno na souhlasu. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte prostřednictvím kontaktních údajů níže. V případě stížnosti máte rovněž právo obrátit se na dozorový úřad.
7. Zabezpečení údajů
Přijali jsme technická i organizační opatření k ochraně Vašich údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu nebo úpravě. K přístupu k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých povinností. I přesto však žádný způsob přenosu dat přes internet ani způsob elektronického ukládání není 100 % bezpečný. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost — ale usilujeme o maximální možnou ochranu.
8. Odkazy na jiné weby
Na Seznamkychat.com mohou být odkazy na externí weby, které vlastní a spravují jiné subjekty. Tyto Zásady se nevztahují na zpracování údajů mimo náš web. Doporučujeme přečíst si zásady ochrany osobních údajů každého navštíveného externího webu.
9. Změny zásad
Tyto Zásady mohou být čas od času aktualizovány. Při změnách zveřejníme novou verzi na této stránce a oznámíme (např. e-mailem nebo oznámením na webu). Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku. Datum poslední aktualizace: [uveďte datum].
10. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo chcete uplatnit svá práva související s ochranou osobních údajů, kontaktujte nás: Seznamkychat.com, e-mail: [uveďte e-mailovou adresu], adresa: [uveďte adresu sídla].